NOC 60020Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros

Classification

Vente et services

6 › 60 › 600 › 6002

Définition

Les directeurs du commerce de détail et de gros, planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui vendent des produits ou des services au détail et en gros. Ils travaillent dans des commerces de détail ou de gros, ou ils peuvent être gérants et propriétaires de leur propre magasin.

Fonctions principales

• Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
• planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente en gros et au détail ou d'un rayon d'un tel établissement;
• gérer le personnel et assigner les tâches;
• examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes;
• déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit;
• repérer et négocier auprès de vendeurs lorsque nécessaire, l'acquisition de marchandise destinée à la revente;
• élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation;
• planifier les budgets, autoriser les dépenses et contrôler les revenus;
• évaluer et améliorer le service à la clientèle et répondre aux demandes et problèmes du client;
• déterminer les besoins en personnel, incluant l'embauche, la formation et le maintien en poste du personnel.

Exemples d'appellations d'emploi